Rujukan Laman

Jelajahi cara mh377 melindungi data anda

Di mh377, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pembukaan akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Disulitkan SSLPrivasi TransaksiKawalan Akaun AndaPematuhan Undang-undang Tempatan
mh377 Jelajahi cara mh377 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi mh377

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan bertulis untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan mh377 sedia membantu melalui beberapa saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung di platform mh377 untuk pertanyaan pantas berkenaan dasar privasi anda. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda semasa sesi sembang.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk menyerahkan permintaan bertulis secara formal. Setiap kes mendapat nombor rujukan supaya anda boleh memantau status permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang selamat dan terkawal

mh377 mengamalkan lapisan kawalan keselamatan data yang komprehensif supaya maklumat peribadi anda kekal terlindung di setiap peringkat interaksi dengan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh377 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Keselamatan Akaun

mh377 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data pengguna disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau entiti komersial luar. Perkongsian data berlaku hanya kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan FPX yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan privasi anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh377 berkaitan perlindungan data dan hak privasi mereka. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang anda gunakan semasa menjalankan transaksi dalam akaun anda.

Data anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran masuk dan keluar, menyelenggara keselamatan akaun, serta mematuhi keperluan perundangan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil' untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk permintaan akses penuh atau pembetulan rekod yang lebih kompleks, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus yang disediakan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak lagi relevan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.